よくある質問

車の引き取り手続きの際にはドライバー全員の運転免許証を確認し、利用規約の確認を依頼する必要があります。手続き完了後、契約書に基づきレンタル料金をお支払いいただきます。 （出発時に精算。）

※料金を事前にお支払いいただいている場合は省略可能です。

お車の状態を簡単にご説明させていただいた後、当社スタッフがお客様と一緒に車両表面の傷等を目視検査させていただきます。

お車の引き取り当日は、運転免許証と支払い金額（原則として現金のみご利用いただけます）をご用意ください。

レンタカー引取り時に利用期間を変更したい場合はスタッフまでお申し出ください。他のお客様のご予約状況を確認の上、変更の可否をご案内させていただきます。他のお客様のご予約状況により変更をお断りする場合がございます。ご了承ください。

車の受け取り時に有効な運転免許証をご提示いただけない場合は、レンタカー サービスをご利用いただけません。当日ご持参ください。

当社では宅配サービスは行っておりません。お近くの店舗にて手続きをお願いいたします。

店舗では駅やホテルへのレンタカーの配送サービスを行っております。サービス内容や料金は地域や利用時間によって異なりますので、ご予約の際は受取店舗へ直接ご確認ください。

できません、当社にて無料の空港送迎サービスを行っておりますので、店舗にで手続きをする必要があります。

忘れ物がないかはご自身でご確認ください。残品の紛失等によりお客様に生じた損害については、当社は責任を負いません。ご容赦ください。

できますが、追加料金がはっせいしますので、出発店舗にお問い合わせください。

弊社の料金表に基づく追加料金を計算されます。詳細はお問い合わせください。

途中で契約を解除する場合は、車を返却する前に車を引き取った店舗へご連絡ください。当社は、中途解約料として未使用期間に相当するレンタル料金の半額を差し引いた上、残額をお客様に返金いたします。

実走行距離に応じて、給油料金を請求させていただきます。

レンタカーの基本料金は、選択した車両の種類と使用期間に基づいて計算されます。お客様のご希望により、オプション装備、付属品、保険補償プラン等のサービスを追加する場合は、別途サービス料がかかります。

原則として現金のみのお支払いとなりますので、詳しくはカスタマーサービスまでお問い合わせください。

できます。

当社では障害者割引は行っておりません。

レンタル料金は地域や季節によって異なります。

納車時に店頭にてお支払い下さい

付いています。

搭載しています。