FAQ

만일 고객이 사고나 얼룩에 의해 차량의 수리가 필요하게 되었을 경우, 손상의 정도나 수리에 필요한 시간에 관계없이 영업손실료(NOC)를 청구하겠습니다. 수리를 위해 공장에 반입된 차량과 관련된 비용, 기간 중 일부 휴업 손실.

詳しくは보험・보상에 대해서ご確認お願い致します。

사고가 발생한 경우에는 다음의 순서로 대응해 주십시오.

추가 사고를 피하려면 차량을 안전한 장소로 옮기십시오.
부상자의 구출에 협력해 주세요.
사고를 경찰에 신고하십시오.
상대방의 상황을 확인하십시오.
저희에게 전화하십시오.
그 자리에서 화해하지 마십시오. 화해를 하면 보험은 적용되지 않으며 고객은 배상액을 전액 지불해 드립니다.

※영업소 전화 번호:098-995-9613

주차 위반 표를 끊었을 경우는, 소할의 경찰서에서 수속을 해, 반칙금을 지불하고 나서 돌아가 주세요.

반환시에는, 「교통 위반 통지서」와 지불일이 기재된 「납부서・영수증 등」을 제시해 주세요.

반환시에 「교통 위반 통지서」 「납품서・수령 증명서등」의 제시가 없는 경우는, 방치 주차 위반금 3만엔을 지불해 주십니다.

※후일 반칙금을 납부해, 「교통법규 위반 통지서」라고 지불일이 기재된 「납부서・영수증등」을 반환 점포에 제시한 다음, 잔금을 반환합니다. 환불은 지정 계좌로 입금됩니다. (송금 수수료는 고객 부담입니다.)

※당사는, 주차 위반금의 납부 명령을 받았을 경우, 또는 고객이 당사가 지정하는 기일까지 소정의 수수료를 완납하지 않는 경우에는, 렌트카 협회에 보고해 협회에 참가하는 렌트카 회사는, 장래 고객에게 렌터카 서비스를 제공하지 않을 수 있습니다.

주행 거리에는 제한이 없습니다.

애완동물을 동반하시는 경우는 사전에 당사로 전화로 신청해 주십시오. 예약 시 반드시 반려동물 동반 취지를 알려주십시오. 또, 사전에 신청이 없는 경우는, 예약을 하고 있어도 대출을 거절하겠으므로, 반드시 사전에 신청해 주세요.